개인정보 처리방침

제1장 총칙

• 본 방침은 담윤(이하 “회사”)이 제공하는 인공지능(AI) 기반 심리 및 성향 분석 서비스와 관련하여, 사용자의 개인정보를 어떻게 수집, 이용, 보관 및 파기하는지 규정함을 목적으로 합니다.

제2장 개인정보의 수집 및 이용

• 직접 수집 항목: 심리 검사 진행을 위해 사용자가 자발적으로 입력하는 텍스트 및 답변 데이터, 결제 시 식별을 위한 메타데이터

• 자동 수집 항목: 접속 IP 주소, 접속 일시, 접속 기기 및 브라우저 환경 정보

• 수집 방법: 웹사이트 내 입력 폼, 시스템을 통한 자동 로그 수집

• 인공지능 분석 모델 구동 및 개인화된 결과 리포트 산출

• 유료 서비스 결제 처리, 환불 및 고객 문의 대응

• 통계적 분석을 통한 서비스 오류 개선 및 운영 안정화

제3장 개인정보의 위탁 및 제공

• 당사는 사용자의 동의 없이 개인정보를 외부로 판매하거나 무단 제공하지 않습니다.

• 단, 안정적인 인프라 운영(IaaS) 및 결제 시스템 연동을 위해 다음과 같이 업무를 위탁하고 있습니다.

• 결제 처리 수탁사: 포트원

• 클라우드 인프라 및 데이터 보관 수탁사

• 글로벌 클라우드 서비스 환경을 이용함에 따라, 수집된 데이터는 물리적 보안이 적용된 국외 데이터 센터(예: 미국 등)로 이전되어 보관 및 처리될 수 있습니다.

제4장 개인정보의 보관 및 파기

• 당사는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.

• 단, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관련 법령에 따라 대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록은 5년간 보존됩니다.

• 목적이 달성된 개인정보는 내부 방침 및 기타 관련 법령에 따라 일정 기간 저장된 후 파기됩니다. 전자적 파일 형태의 정보는 복구할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 영구 삭제합니다.

제5장 정보주체의 권리 및 안전성 확보

• 사용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대한 열람, 정정, 처리 정지 및 삭제를 요구할 수 있습니다.

• 권리 행사는 제10조의 고객센터 이메일을 통해 접수할 수 있으며, 당사는 이에 대해 신속하게 조치합니다.

• 기술적 조치: 네트워크 트래픽 암호화(SSL/TLS), 방화벽을 통한 비인가 접근 통제

• 관리적 조치: 개인정보 접근 권한 최소화 및 내부 관리 지침 준수

• 본 방침 및 개인정보 처리와 관련된 모든 문의는 아래 연락처로 접수해 주시기 바랍니다.